30 August 2009 - 14:16[MOBI] Layanan Internet Sehat

Belum lama aku membaca sebuah artikel di detikinet berjudul: Beli Mobi Nggak Bisa Buka Situs Porno. Setelah membaca, berkomentar dan sedikit berpikir mengenai artikel tersebut, aku menemukan ada kejanggalan dan menjadi bingung. Tidak tahu kejanggalan tersebut bersumber dari mobile-8 yang mengeluarkan layanan atau detikinet yang membuat artikel.

Karena merasa bingung, tidak ingin merasa ditipu, terlebih karena ingin mendapat informasi yang lebih dari sekedar artikel, aku memutuskan menulis 2 buah surat elektronik. Yang pertama ditujukan kepada Bapak Onno W. Purbo (beliau ditulis di artikel tersebut sebagai penggiat internet sehat), kedua ditujukan kepada Customer care Mobile-8. Semoga ada tanggapan dari keduanya.

Nekat memang (atau kelebihan energi?!?), tapi daripada diem aja?
Aku tidak ingin menulis lebih lanjut sebelum mendapat tanggapan resmi dari mobile-8.
Aku share-kan kutipan surat elektronik yang kukirim :
1. Untuk Bapak Onno

“Onno W. Purbo”
Ingin bertanya seputar MOBI “internet sehat”

Perkenalkan, saya Andreas, salah satu pengguna layanan internet MOBI dari mobile-8 di Bandung. Saya memberanikan diri bertanya kepada Bapak seputar MOBI, yang mengeluarkan layanan “internet sehat”, yang artikelnya dimuat di detikinet, semoga Bapak berkenan menanggapi.
(http://www.detikinet.com/read/2009/08/29/114823/1192097/317/beli-mobi-nggak-bisa-buka-situs-porno)

Saya bingung setelah membaca artikel tersebut. Bukan karena tidak bisa buka situs porno, tapi karena hal lain yang berhubungan dengan pertanyaan saya ini.

Yang saya tanyakan adalah :
Kebetulan saya juga memiliki buku Bapak yang berjudul Ayo!! memblok situs negatif. Berdasarkan buku itu disebut berbagai cara untuk memblok situs negatif. Berdasarkan artikel dari detikinet, cara yang digunakan mobile-8 adalah (saya kutip langsung) : “Pantas saja, modem broadband punya Mobile-8 Telecom ini sudah dipasangi software khusus anti situs porno dan konten negatif lainnya.”. Yaitu memasang software khusus di modem.

Tidak dijelaskan lebih lanjut apakah modem yang dimaksud modem yang berada di user atau berada di mobile-8, yang jelas cara semacam ini tidak dijelaskan dibuku Bapak. Apakah ini cara baru? Amankah bagi user? Sebab saya jadi bertanya-tanya : jika benar software ada di modem milik user, bagaimana caranya mobile-8 mengupdate (untuk memperbaharui link situs negatif, dsb) software itu? Pikiran negatif saya mengatakan : jangan-jangan ada spyware di dalam modem. Kalau ada spyware, legalkah itu : memasang spyware di modem milik user, dan user membayar untuk layanan tersembunyi itu?

Saya juga bertanya-tanya, di luar konteks internet sehat : kepada Bapak pribadi. Bapak merupakan salah satu penggiat open source di Indonesia, tapi kenapa Bapak mendukung ISP yang hanya memberikan support ke windows dan mac saja? Bagaimana support internet untuk lingkungan open source, pak?

Demikian pertanyaan-pertanyaan saya, semoga Bapak berkenan untuk menanggapinya, sedikit juga tak apa, demi menjawab kebingungan saya. Sebelumnya saya ucapkan banyak-banyak terima kasih dan mohon maaf jika ada yang tidak berkenan.

2. Untuk customer care mobile-8

Customer_care@mobile-8.com
[MOBI] Ingin bertanya seputar layanan Internet Sehat MOBI

Kepada Bpk/Ibu di tempat,
Saya Andreas, pelanggan MOBI dengan nomor 0889[x], yang berdomisili di Bandung.

Saya baru saja membaca sebuah artikel dari detikinet, yang berjudul “Beli Mobi Nggak Bisa Buka Situs Porno”.
(http://www.detikinet.com/read/2009/08/29/114823/1192097/317/beli-mobi-nggak-bisa-buka-situs-porno)

Saya ingin menanyakan kebenaran dari artikel tersebut. Apakah benar terdapat layanan seperti itu pada MOBI? Jika benar, yang ingin saya tanyakan lebih lanjut adalah : pada artikel disebutkan bahwa modem broadband dipasangi software khusus, modem siapakah yang dipasangi software ini? Modem internal milik mobile-8 ataukah modem milik user (499rb)?

Kalau yang dipasang software khusus adalah modem milik user, apakah software itu berfungsi seperti spyware? Karena saya bertanya : bagaimana caranya mobile-8 mengupdate link konten negatif yang berada di modem milik user?

Pertanyaan saya selanjutnya : apakah layanan ini memungut biaya lebih dari user? Jika benar, maka saya memilih untuk tidak mengaktifkannya, bukan karena saya ingin membuka konten negatif. Kemudian, saya membeli modem MOBI (499) sebelum layanan “Internet sehat” ini diumumkan, bagaimana cara saya dapat menggunakan layanan ini? Apakah saya harus menuju galery mobile-8 terdekat untuk melakukan update modem saya?

Pada artikel juga disebutkan oleh bapak Merza Fachys, “Kami juga mengajak masyarakat untuk terlibat secara aktif dengan memberi informasi tentang situs-situs terbaru yang tidak baik untuk dikunjungi anak-anak. Tolong beri tahu kami agar dapat segera menutup aksesnya”. Di manakah saya dapat memberitahu mobile-8 mengenai informasi situs negatif dan di manakah informasi lebih lanjut mengenai layanan ini? Apakah ini hanya sekadar promosi di bulan Ramadhan?

Tanggapan dari Bpk/Ibu sangat saya nantikan.
Terima kasih.

Tidak ingin apa-apa selain ingin tahu dan membagi informasi. Itu saja.

Inilah responnya :
1. Dari Bapak Onno

Kalau saya perhatikan kemarin cara yang dipake Mobile-8
kayanya sih pakai transparan proxy sendiri di Mobile-8-nya
untuk pelanggan Mobi yang nge-blok stus porno

Jadi saya gak lihat ada software khusus di pelanggan / modem mobile-8

BTW, saya cuma moderator doang di acara itu
bukan nara sumber lho heheh …

Cuma masalahnya waktu saya coba di modem di Linux Ubuntu saya
gak ke detect hehehehe .. nasib lah akhirnya saya gak pake tu modem
mobi-8 ..

2. Dari customer care mobile-8

Yth,
Bapak Andreas Yulius Nugroho

Terimakasih atas kepercayaan Bapak Andreas Yulius Nugroho pada PT. Mobile-8
Telecom, Tbk.

Bersama ini kami informasikan, bahwa paket Internet sehat kami bundling
dengan Modem Fastech yang sudah kami settig untuk memblok situs-situs dewasa
( Pornografi) untuk modem mobi tidak dapat di setting untuk Internet sehat.
Registrasi dan pembelian modem dapat dilayani pada mobile-8 terdekat.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, Terimakasih untuk tetap
menggunakan layanan FREN

Hormat kami,

Faircalita Mega
Customer Care Relation Representative
PT. Mobile-8 Telecom, Tbk

Untuk informasi lebih lanjut hubungi Contact Center melalui 888 dari nomor
FREN atau 0888 185 6868 dari PSTN/Seluler lain

Menurut saya si : Promosi bulan Ramadan.
Inti yang masih dapat membuat saya gembira adalah : Penggiat ’sakti’ Open Source Indonesia masi berpegang pada prinsipnya.